Siga-nos no Instagram

Garantia, Trocas e Devoluções.

Nos dá Nerd Cristão ficamos na torcida e fazemos de tudo para a satisfação de nossos clientes, pois queremos que vocês voltem muitas vezes por aqui e tornem-se fiéis.

Por isso estamos a disposição para solucionar quaisquer adversidades que venha a ocorrer.

 

  • Como trocar um produto?

* Trocas por produto avariado;

*Trocas por tamanho ou cor;

Você possui até 7 dias úteis para devolvê-lo à NERD CRISTAO, sem sinais de uso. Após o recebimento da mercadoria em nosso escritório, a NERD CRISTAO possui até 7 dias úteis para avaliar o estado dos itens, referentes ao pedido realizado. Caso a troca não seja aprovada, a NERD CRISTAO se dá ao direito de devolver o mesmo produto     ao cliente. Mas confirmando-se a necessidade de troca, checaremos em nosso estoque a existência dos mesmos itens para a troca. Em caso da falta destes itens em nosso estoque, o cliente receberá o contato do nosso SAC para avaliar as opções disponíveis, como:

-escolher outro produto similar da loja;

-receber a restituição do valor pago.

 

  • Como devolver os produtos?

 A devolução para troca é feita por meio de postagem nos Correios. Ao solicitar a troca, te daremos um código de postagem e você deverá comparecer com o produto pronto para envio, em qualquer agência credenciada dos Correios.
 

  • Após solicitada a troca, em quanto tempo receberei o meu pedido?

Após o recebimento da mercadoria em nosso escritório, a NERD CRISTAO possui até 7 dias úteis para avaliar o estado dos itens do pedido realizado. Confirmando-se a necessidade de troca, checaremos em nosso estoque a existência dos mesmos itens para a troca, havendo estes efetuaremos o reenvio do pedido em até 5 dias úteis.

 

  • Recebi um produto diferente do comprado, como devo proceder?

 

Caso você receba um produto diferente daquele que comprou, avise em nosso e-mail - nerdcristaostore@gmail.com -  assim que perceber o engano. Pediremos que faça o envio do(s) produto(s) à NERD CRISTÃO via Correios, sem qualquer indício de uso, seguindo as instruções do nosso SAC. O reenvio do pedido correto será em até 5 dias úteis, após o recebimento dos itens em nosso escritório.

 

 

  • Terei que pagar pelo frete novamente?

Não, será cobrado um novo frete em caso de:

-1ª (primeira) TROCA;

-Defeitos de fabricação;

 

A partir da 2ª (segunda) troca será cobrado o frete de envio e reenvio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pague com
  • Mercado Pago
  • Depósito Bancário
  • PagSeguro
Selos
  • Site Seguro

Loja Nerd Cristão - CNPJ: 16.858.301/0001-90 © Todos os direitos reservados. 2018